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PChome全集团参与双11,已超过事前准备的8倍承载量

作者:易佰店      发表时间:2019-11-09

   11月9日消息,易佰店天猫店铺出售获悉,为迎接双11,网络家庭喊出ONE PChome的策略,全集团第一次一起参与双11活动,与去年相比,这次活动档期的金额预计将翻倍成长。为此,PChome事前喊出提高8倍接单承载量。现在还没有到双11,PChome表示,最高流量已超过8倍。


   网络家庭营销中心表示,流量已达9倍。PChome24h购物双11的暖身促销活动于10月24日提前开跑,此刻,距离双11当日仍有2天,而流量高峰期相比平日已提高9倍,换句话说,已超过事前准备的8倍承载量。

   系统有变慢的情形发生,网络家庭执行长蔡凯文表示,已启动资源调度机制。流量爆增时,网家通过关闭一些非核心服务,像是搜寻引擎的优化推荐功能等,来调度资源,以支援网站的整体运能,保持服务的流畅度。蔡凯文也提到,不同过往双11的流量型态,波动上下摆动循环,今年流量则是不断向上堆叠。

   网家建构ONE PChome的集团作战模式,带动了买气。该策略结合网家旗下九个单位,包含PChome、PChome24h购物、露天拍卖、商店街、Pi拍钱包、支付连、旅游、PChomeThai和网家速配,来集中资源,让千万名会员的帐号可直通集团旗下的各功能。今年双11首先登场的是单一签入(Single Sign-On)功能,也就是会员可使用单一帐号登入所有服务。明年网家将进一步推展该策略,目标打通九个单位的基础架构。

   另外,PChome24h购物在宣布,将在双11前夕跨界与米其林厨师推出料理,为生鲜业务增添一个生力军,期望为双11注入更多的买气。PChome于去年双11首度开卖日本和牛,投入冷冻品项,生鲜业务经过一年的试营运,也遇到了不少挑战。

   负责食品的网络家庭电子商务部副理蒋浩文表示,两大挑战就属配送时间点及供应商进货时间点,他指出,需调整系统,才可符合需求。因为生鲜产品有温控要求,PChome以宅配到府的配送形式提供,需确认买家是否可亲自收货,确实将生鲜产品交至消费者手中,而为确保生鲜食品的新鲜度,PChome则需精准掌握进货的时间点。

   目前,PChome透过策略合作,将生鲜产品存放于第三方的三温层仓,以及搭配第三方物流配送业者,以冷冻的形式配送。蔡凯文表示,PChome考虑未来自建三温层仓储,且自有车队也将发展冷冻配送的能力。

   今年双11,PChome挑战业绩翻倍,依去年活动PChome 2天创下约15亿元的业绩来看,今年业绩可上看30亿元。而活动开跑至今,流量已突破预先准备的承载量,双11当日系统是否仍可负荷,不当机,值得观察。

 

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