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滴滴顺风车运营时间为5:00-20:00,因有两个时间段投诉率高

作者:易佰店      发表时间:2019-11-08

   11月8日消息,易佰店网店转让获悉,滴滴顺风车公布了顺风车试运营的方案,其中一项关于用户夜间服务规则(女性用户5-20点、男性用户5-23点),引发了大家的讨论和吐槽。


   随后滴滴顺风车针对这一项发布公告进行调整,在公告中表示将会在顺风车小范围试运营期间,为了能够保障试行产品服务的安全性,将会所有顺风车用户提供服务的时间全都调整为5:00-20:00。

   在这一次公告出来之前,滴滴顺风车发出了相关试运营方案中,主要是针对女性用户在夜间使用滴滴顺发车的时间进行一个限制,确保女性用户的安全,而这一个方案也就是说女性用户在晚上八点之后到第二天5点之前都是不能够使用的,但是值得注意的是,这一项限制仅是针对女性,对男性是没有时间限制的,所以在这个方案出来之后也引起了网友们的争议。

   面对网络上的争议,滴滴方面也给出了回应,他们表示目前顺风车产品功能对女性来说是不太好用的,这也是处于安全问题考虑。而滴滴面对安全问题目前也是如履薄冰地在试运营,希望外界能够给到他们更多时间。

   根据顺风车过往的数据统计数据显示,在20:00-23:00、23:00-5:00两个时间段,涉性类投诉数量比5:00-20:00分别高45%和46.5%。

   此外,滴滴还曾表示,现在顺风车重新上线只是处于一个试运营方案,在后续可能根据实际情况以及用户反馈进行调整。
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