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易佰用户
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  • 标题:交易过程中检查过卖家所提供商城内容与卖家在平台或者与买家私下承诺的描述内容相符,而买家交接过程中要求
  • 浏览:1085 提问时间:2016-04-27
  •         交易过程中检查过卖家所提供商城内容与卖家在平台或者与买家私下承诺的描述内容相符,而买家交接过程中要求终止交易不愿意购买的怎么办啊

客服人员
客服人员
  • 回答时间:2016-04-27
  •         您好,感谢对易佰店的支持,买家预约了卖家的天猫商城,卖家缴纳了交易保证金,交易过程中检查过卖家所提供商城内容与卖家在平台或者与买家私下承诺的描述内容相符,而买家交接过程中要求终止交易不愿意购买的,可以终止交易,但是判定买家交易违规,直接扣除全部预约金作为违约赔偿金。买家账户里面如还有商场卡或代金券均可继续使用,在平台重新选择其他天猫预约。卖家交易保证金可以全额退还,卖家店铺内容无需任何修改,仍可正常挂售。有其它问题请咨询在线客服