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易佰用户
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  • 标题:购买的店铺不符,要求退款,在哪里申请退款?
  • 浏览:574 提问时间:2015-08-07
  •         购买的店铺不符,要求退款,在哪里申请退款?

客服人员
客服人员
  • 回答时间:2015-08-07
  •         亲,感谢您的支持.购买后发现实际网店与网站描述情况不符,可以立即联系专员申请全额退款。如果只是主观上不喜欢,不想要了,在网店并没有与实际描述不符的情况下,为保障卖家利益,您强制退款的话是要承担30%违约金的。易佰店提醒您切勿与卖家私下交易,若产生任何纠纷将由用户自己承担全部责任。如还有疑问请联系我们在线专员,感谢您的咨询!