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解读:动态评分是怎么计算的?系统默认评分影响店铺评分吗?

作者:易佰店      发表时间:2019-10-09

   我们知道店铺的动态评分飘红飘绿会直接影响到我们店铺的后期运营,所以这也是商家们非常关注的一部分之一,为了能够更好的了解动态评分,那么首先就需要了解它是怎么计算的。


   店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

   计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

   易佰店购买天猫店铺提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。

   计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

   相关介绍:

   1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

   2、若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。

   3、商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

   温馨提醒:交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

 

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