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天猫汽车用品及配件不得滥用原厂 春节交易流程调整

作者:易佰店      发表时间:2019-01-11

  易佰店购买天猫店铺近日获悉,为持续提升消费者购物体验,将调整《天猫汽车用品及配件行业标准》,主要调整产品发布规范相关内容。该变更于2019年1月11日进行公示通知,将于2019年1月18日正式生效。

 

  天猫汽车用品及配件行业商品标题发布规范:必须包含“品牌名称+商品名称或型号/规格+适用车型”,商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号。说明:商品品牌信息须标注在商品名称或规格/型号之前,“适用车型”表述结构须遵循以下格式:适用(于)+车型。非原品牌商品配件,标题中不得出现“原厂”、“原装”等类似字样。

 

  同时,据易佰店天猫店铺出售了解,农历新年即将到来,物流公司及天猫商家陆续打烊放假,为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序,春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出如下调整:

 

  2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间消费者付款的订单,除特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家须在2019年2月15日24:00:00前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》“延迟发货”规则处理。具体特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,以《延迟发货的规则与实施细则》为准。

 

  2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间点击发货的订单:1、通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的20日后,系统会自动确认收货;2、通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;3、天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货;4、家装分阶段等订单以订单信息为准;5、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。6、买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

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