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易佰店分析:天猫商家盗图事件为何屡屡发生?

作者:易佰店      发表时间:2015-05-28

  近日天猫商家盗图事件引起广泛关注,易佰店天猫转让平台了解到事件的详情。盗图这不是第一次了,尤其是在举行促销活动的时候,就会有商家发现自家天猫店铺的多张设计图被盗用,从产品图、商品详情页到促销图等。
  
  现在回到最近的一次盗图事件,将自己的商品合成到盗来的照片中,照片中除箱包之外,其余部分竟是别人的原创作品。短短时间里,天猫注册卖家君华仕箱包旗舰店,在同为阿里巴巴集团下的团购平台聚划算上卖出了4700多个拉杆箱,货款价值111万余元。易佰店淘宝网店转让了解到在照片原作者柏先生投诉后,卖家与柏先生达成和解,最后卖家违约。于是昨天,柏先生称,会继续为原创照片维权。天猫客服表示,会联系卖家协调解决。
  
  在淘宝,盗图的事一直都存在,但在重大促销活动如双11,当天的盗图对卖家的影响更大。很多商家反映,“我们的设计部现在非常无奈且无力。如果是平时的盗图,还可以投诉处理,双11等你投诉成功后,别人的订单已经发出去了,完全无济于事。”

 


  
  除了对卖家的有影响,盗图对于消费者利益的损坏也是显而易见的。有小部分卖家根本就没有这款产品就直接盗用著名品牌的产品图片,然后更改标题。最后客户拍下、付款、发货,实际上我们也不知道对方最后发出去的是什么货物。
  
  按照淘宝规定,未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,一般情况下,给予扣2分并删除宝贝的处罚。
  
  易佰店网店出售认为以下三点为盗图众多的主要原因:淘宝处理机制尚不完善;部分卖家原创欲望太小;被盗图卖家或者个人缺乏足够精力去处理此类事件。需要淘宝和卖家之间能够加强监督和协调。

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