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面对淡季网店流量危机,卖家可以完善这四个步骤

作者:易佰店      发表时间:2018-02-09

  相信很多网店卖家都会遇到“淡季”的问题,一到淡季,店铺的流量就会锐减,一些店家可能就会用过各种营销工具搞起来,比如直通车、钻展、提升淘宝客的佣金还有各种促销活动等营销手段都放出来了,结果效果甚微,不仅流量没有达到预期,销量也没有达到预期。易佰店网店转让相关人员表示,面对淡季网店流量危机,卖家可以完善这四个步骤。


  一,做好店铺内功


  (1),店铺和产品的定位。在淡季到来之前根据店铺自身的产品线来确定好店铺的定位,根据购买个店铺产品的人群来专修店铺的风格定位。价格方面的话,可以根据产品自身的成本和市场需求来定价。尽管定价定的好,到了淡季也是会收到影响的,这个是不可避免的。所以我们还要根据这个点去改进,因为淡季,买家的需求点是不一样的,营销的方式和时间也会不同,促使买家最终购买的因素也是不一样的,所以对应的受众人群、产品的售价、店铺的装修、产品的详情页、推广策略一定要进行调整。


  (2),产品标题的优化在淘宝搜索里面,选淡季的热门关键词,通过热门词找到相关的长尾词和其他一些相关的词,按照“品牌+类目+核心关键词+功效”的格式(此格式仅供参考)拼成产品标题。但是因为行业的情况的变化,关键词的搜索指数会随着行业的情况而产生变化。


  (3),产品描述产品的描述,往往决定着买家最终是否购买的重要因素,这就要看你的产品描述的好坏了。想要做好产品描述,我们要注意一下几点:第一的话,建议可以用以一些激发买家兴趣的,这个开场的话,很多买家都会用一张制作精美的图片来做开头。这个可以包含一些活动促销的信息,这样更有利于激发买家的兴趣,并且留住买家。


  (4),在淡季是否能促进买家的购买欲望,主要看你是否能打动买家,要知道,买家买的不是产品,而是感觉,感觉到位了,买家就会购买。这个也可以说是从买家的心理上触动买家的购买欲望把。简单点说,就是买家看到你的产品价个合理,图片上面的细节展现清晰,卖点比较突出。图片上的细节小到一针一线都能看的清楚。能把产品最好的一面展现出来,然后在加上一些比较符合产品和有力的文字上去重点强调。


  (5),建立信任,让买家买了产品没有后顾之忧,这里我们可以承诺:“七天无理由退换货”“赠送运费险”,还可以贴上【质检报告、品牌授权】等(这个建议,买家可以根据自己店铺的情况实施)。对于一些在犹豫的买家,那这个时候,买家就可以适当的给一些推动力,不要让买家说出“考虑、考虑”的机会。我们可以利用好优惠券活动,或者一些适当的小赠品。
  二,根据店铺和产品的情况左右计划的“精准推广”


  1,定向推广


  直通车定向推广是淡季的一种必不可少的推广方式,特别是定向推广智能投放能为店铺带来大量的精准流量,而且成本较低。但是定向推广往往流量大,如果设置的不好的话,点击会特别低。单品兴趣定向里面有很多和产品相关的关键词,这些关键词的展现指数和市场出价都是不一样的,那么我们在溢价的时候。首先要根据单品的关键词精准度来选词,其次要根据该关键词的展现指数和市场出价来设定溢价,避免浪费钱,买不了好的流量。


  2,关键词和搜索人群


  关键词


  在淡季,做直通车推广,确定这个词的好坏,主要是根据“点击率”“投入产出比”“总成交金额”。但是一定要是展现量大的词,点击率要好的,不然可以降低出价或者把它取消。如果这三个指标有两个比较好的话,这时候就可以加大投入,当然成交是我们不可控制的,不过点击率高的话,说明这个关键词是不错的,只有点击好,流量才好,质量分才高,产品的权重才会起来。


  搜索人群


  搜索人群无论是在旺季还是淡季都非常不错。虽然流量可能不多,但是点击率和转化率一般都高于关键词搜索和定向推广,在溢价方面刚开始可以设置50%-120%,后期根据点击转化情况做调整。


  无线端投放


  每个行业,每个店铺的实际情况对会不一样,我们需要根据PC端和无线端流量情况,支付转化率以及两端的流量成本来进行合理的投放比例设置,只有这样才能最大化自己的ROI


  三,重视老客户的维护


  大家都知道一个新客户的成本比维护一个老客户的成本要低。在淡季流量缺少的情况下,维护老客户更是显得尤为重要。那么我们该如何维护好自己手中的老客户呢?


  会员关系管理:卖家中心——会员关系管理——客户关系管理——立即开通,开通之后我们就可以进入管理模式了。首先我们可以设置会员的等级,设置交易金额和交易次数以及折扣比例。建议可以建立自己店铺的微信平台们,用红包、优惠券引起买家关注,促销的时候可以发送信息。


  四,新品上架的安排


  在通过店内调整提高淡季销量产品的同时,还需要对下一季度的新品做上新和预热。可以说明,下一季新款可以准备上了。店铺做好新老结合,店铺流量和销量过渡相对平稳,在下一季宝贝竞争到来之前做好预热,为宝贝打好坚实的基础,可以用付费流量来带动免费流量。做好直通车,优化点击率和转化率,既能够提升直通车的投入产出,让付费流量也不烧钱;又可以给淘宝一个好的印象,给店铺分配更多的自然流量,当店铺一直处于一个上升状态,进入下一个层级,流量体量就会产生巨大的变化。

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