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关注淘宝年度卖家大会 淘宝回应大家普遍关注的话题

作者:易佰店      发表时间:2015-04-20

  
  2015淘宝年度卖家大会,这次大会以“创想”为主题,更有淘宝负责人与卖家的现场直击,就卖家们关心的主要话题进行了问答。现在,易佰店网店转让平台截取了其中的几段对话,让我们一起关注与卖家、与消费者利益相关的话题。
  卖家:我比较关心金牌卖家的扶持行动,你说后续可能会出一些专门的产品扶持卖家。我已经收到金牌卖家弹出的调查表,也很认真地填写很多相关的信息。想请你解读一下后续会有哪些扶持?
  行癫:金牌卖家从去年推出运行了几个月,现在产品的形态是给卖家的荣誉,体现淘宝网对你产品质量的认可。去年没有对金牌卖家做任何流量上的倾斜,因为淘宝还有其他的卖家,我们希望淘宝网是比较公平的一个市场。但从支持政策上来说,可能在其它营销活动中也会体现出来,因为其它营销活动中有流量倾斜的,基本上都是以金牌卖家作为基础性的条件。其次,在特定的品类上,比如要做一个专门化的市场,可能只有金牌卖家才能入驻、才能去经营。所以金牌卖家会把含金量真正做出来。我也相信去年的金牌卖家已经有一些不同的感觉,我不相信转化率一点都没变,或者一点帮助都没有,这肯定不会。易佰店,服务众多出售淘宝店铺的卖家,更有天猫店铺转让套餐,等你来。


  卖家:你刚才提到刷单和炒信的问题,我想知道5月份出台的政策具体是怎么样的?
  行癫:刷单这个问题具体政策就是严厉打击,不分卖家大小,我们一视同仁。我们会利用更灵活、更迅速、反应更快的手段来处理这个问题,我们不会选择性地打击,而是普遍性地处理。我觉得大家应该把精力放在产品研发、用户维护和营销推广上面。我向大家保证,今年肯定是一视同仁,严厉打击。
  卖家们关心的话题包括:从5月开始打击刷单和炒信的力度有多大;淘宝在企业用户市场会有什么动作;金牌卖家怎么扶持;除了前端的营销端,在后端与商家会有怎样的深度合作;高客单价商品是不是可以上聚划算;行业协会要不要多元化;像家装、室内设计这样的服务产品,在淘宝上怎样服务异地客户……
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